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SOBRE A EMPRESA
Produtor brasileiro de lubrificantes e graxas automotivas – parceiro do Sindilub (também citado neste mesmo portfólio).
Concorrentes diretos: Produtores e importadores de lubrificantes automotivos no Brasil.
Concorrentes indiretos: Venda de outros artigos, acessórios, equipamentos automotivos nas mesmas unidades de revenda.
Possíveis parceiros: ONGs e organizações pró meio ambiente, grupos que apoiam a indústria verde e limpa.
Outros trabalhos já produzidos para este mesmo cliente: arte para os seus anúncios veiculados bimestralmente na revista "Sindilub-Press".
Produtor brasileiro de lubrificantes e graxas automotivas – parceiro do Sindilub (também citado neste mesmo portfólio).
Concorrentes diretos: Produtores e importadores de lubrificantes automotivos no Brasil.
Concorrentes indiretos: Venda de outros artigos, acessórios, equipamentos automotivos nas mesmas unidades de revenda.
Possíveis parceiros: ONGs e organizações pró meio ambiente, grupos que apoiam a indústria verde e limpa.
Outros trabalhos já produzidos para este mesmo cliente: arte para os seus anúncios veiculados bimestralmente na revista "Sindilub-Press".
A FUNÇÃO DO DESIGNER NESTE PROJETO
Redesenho do app para consulta e compras dos seus produtos; gestão dos processos de pesquisa e usabilidade; execução de todas as etapas de criação de telas e protótipos; visual design, iconografia e elementos gráficos próprios.
OBJETIVO DO PROJETO
App prático, rápido e objetivo, para apresentar o portfólio de produtos da empresa, seus descritivos e características, assim como abrir um canal direto com o fornecedor e seus comerciantes.
PÚBLICO ALVO
Atuais e futuros compradores (e vendedores) dos produtos da empresa, assim como motoristas interessados em aprender sobre os lubrificantes e suas principais características.
Redesenho do app para consulta e compras dos seus produtos; gestão dos processos de pesquisa e usabilidade; execução de todas as etapas de criação de telas e protótipos; visual design, iconografia e elementos gráficos próprios.
OBJETIVO DO PROJETO
App prático, rápido e objetivo, para apresentar o portfólio de produtos da empresa, seus descritivos e características, assim como abrir um canal direto com o fornecedor e seus comerciantes.
PÚBLICO ALVO
Atuais e futuros compradores (e vendedores) dos produtos da empresa, assim como motoristas interessados em aprender sobre os lubrificantes e suas principais características.
PRINCIPAIS DESAFIOS E RESTRIÇÕES
Este projeto tem o intuito de juntar informações sobre os produtos da empresa e também campanhas institucionais, apresentando temas como os impactos que a fabricação pode causar ao meio ambiente. O desafio é a forma de construção do app, fazendo com que não pareça apenas uma loja da empresa.
DETALHES DO ESTUDO DE PESQUISA
Foi identificado como problema a falta de clareza e objetividade nas informações detalhadas sobre cada produto. Este app deveria funcionar como um arquivo de fichas técnicas, onde o usuário rapidamente consiga o dado que precisa, sem rodeios. Também foi sugerido que houvesse uma área de dicas de uso, qual produto melhor se encaixa para cada situação e outras curiosidades desse mercado.
Este projeto tem o intuito de juntar informações sobre os produtos da empresa e também campanhas institucionais, apresentando temas como os impactos que a fabricação pode causar ao meio ambiente. O desafio é a forma de construção do app, fazendo com que não pareça apenas uma loja da empresa.
DETALHES DO ESTUDO DE PESQUISA
Foi identificado como problema a falta de clareza e objetividade nas informações detalhadas sobre cada produto. Este app deveria funcionar como um arquivo de fichas técnicas, onde o usuário rapidamente consiga o dado que precisa, sem rodeios. Também foi sugerido que houvesse uma área de dicas de uso, qual produto melhor se encaixa para cada situação e outras curiosidades desse mercado.
| PERSONAS |
Os usuários desse aplicativo seriam em tese todos aqueles que dirigem (ou cuidam de veículos), assim como as pessoas curiosas, interessadas de alguma forma no mercado de lubrificantes automotivos. Foram destacadas duas "personas" como usuários finais: Um revendedor desse produto e um motorista profissional. Apesar de hoje em dia termos uma imensa quantidade de mulheres dirigindo, o mercado ainda é visto como masculino, principalmente na questão de manutenção do carro e compra de assessórios.
História do Usuário (empresário): "Como DONO DE POSTOS DE GASOLINA, quero TER FÁCIL ACESSO AOS TIPOS DE LUBRIFICANTES, para poder APRESENTAR AS MELHORES OPÇÕES PARA OS MEUS CLIENTES".
Declaração do Problema (empresário): "Benjamim, que é dono de postos de gasolina, precisa de uma ferramenta rápida de pesquisa sobre lubrificantes automotivos, para que possa rapidamente atender e ajudar os seus clientes".
História do Usuário (motorista): "Como MOTORISTA, quero ENCONTRAR AS MELHORES OPÇÕES DE LUBRIFICANTES, de modo a ECONOMIZAR DINHEIRO E TEMPO, E AINDA MANTER O MEU VEÍCULO COM A MELHOR QUALIDADE E RENDIMENTO".
Declaração do Problema (motorista): "Nelson, que é um motorista profissional, precisa de mais clareza, velocidade e praticidade para colher informações sobre lubrificantes automotivos, para que assim possa economizar dinheiro e manter a qualidade do seu veículo".
| CONCEITOS INICIAIS DE DESIGN |
Foi definido então que este app seria primeiramente focado no formado de celular, tendo a possibilidade de no futuro expandir para tablets e desktops (modelo top-down / progressive enhancement). O idioma seria apenas em português, deixando aberta a opção futura de espanhol e inglês também.
Foi feito um comparativo com os produtos no mercado (competitive audit), daí foram levantados alguns pontos-chave para aprimoramento e problemas graves a serem solucionados (pain points). Em seguida, foram desenhadas as primeiras ideias de storyboard (com o user journey) e "crazy 8s", para finalmente chegarmos aos primeiros wireframes digitais.
| USER INTERFACE E PROTÓTIPO |
Softwares utilizados: Adobe Illustrator e Photoshop + Microsoft Office + Figma.
Todas as telas e pop-ups:
Simulação do protótipo:
Ver o vídeo no Youtube: LINK
Controle você mesmo a navegação deste protótipo, no Figma: LINK
Ícones, cores e imagens customizadas para este projeto:
| RESULTADOS DE TESTES E CONSIDERAÇÕES FINAIS |
REVISÃO DO DESIGNER
Este projeto ficou muito próximo a um sistema de e-commerce, pois o app mostra o mix de produtos do cliente, com seus detalhes e funções. Acredito que daí para frente é transformá-lo numa revenda direta online.
Do meu ponto de vista, ainda faltam alguns ajustes de tamanhos e proporções, porém tanto o cliente quanto os usuários gostaram de ter imagens grandes e de rápida identificação dos produtos.
Este projeto ficou muito próximo a um sistema de e-commerce, pois o app mostra o mix de produtos do cliente, com seus detalhes e funções. Acredito que daí para frente é transformá-lo numa revenda direta online.
Do meu ponto de vista, ainda faltam alguns ajustes de tamanhos e proporções, porém tanto o cliente quanto os usuários gostaram de ter imagens grandes e de rápida identificação dos produtos.
REVISÕES DOS USUÁRIOS
As fichas dos produtos ficaram excelentes, porém a área de dicas do usuário poderia ser mais diferenciada, pois tudo ficou muito parecido visualmente.
Fazem falta algumas telas de conclusão de processos, como "mensagens enviadas" ou outras confirmações do tipo.
Um novo Design Sprint seria o ideal para consertar e/ou ajustar pequenos detalhes.
As fichas dos produtos ficaram excelentes, porém a área de dicas do usuário poderia ser mais diferenciada, pois tudo ficou muito parecido visualmente.
Fazem falta algumas telas de conclusão de processos, como "mensagens enviadas" ou outras confirmações do tipo.
Um novo Design Sprint seria o ideal para consertar e/ou ajustar pequenos detalhes.
A SEGUIR
Além dos ajustes já citados, a ideia é redesenhar o app para telas maiores e também incluir uma sessão de valores dos produtos (seus preços atualizados).
Num futuro mais distante, dividir ainda mais as categorias dos produtos (por tipo, volume, função etc.).
Além dos ajustes já citados, a ideia é redesenhar o app para telas maiores e também incluir uma sessão de valores dos produtos (seus preços atualizados).
Num futuro mais distante, dividir ainda mais as categorias dos produtos (por tipo, volume, função etc.).
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